IR ARO e Movingfluid: 30 anni di successi nella movimentazione dei fluidi. Intervista a Olivier Dentu e Roberto Gallo: il segreto di un’intesa vincente.

IR ARO e Movingfluid: sul pezzo da 30 anni!

IR ARO e Movingfluid: 30 anni di collaborazione vincente nella distribuzione dei prodotti leader ARO e di soluzioni offerte nella movimentazione fluidi a livello industriale.

Quando un rapporto professionale dura così a lungo, alla base ci sono principi condivisi, risultati ottenuti e obiettivi ambiziosi ai quali fare costantemente riferimento nella crescita.
In questo caso, tra Ingersoll Rand ARO e Movingfluid, c’è anche di più. Un rapporto di stima, rispetto e amicizia lega infatti due professionisti che ricoprono ruoli chiave all’interno delle due aziende.

Olivier Dentu e Roberto Gallo – inizialmente colleghi presso ARO – operano in sinergia da 30 anni, entrambi focalizzati sulla ricerca delle migliori soluzioni da offrire nel fluid handling. Un mercato in cui, nonostante il sovraffollamento di fornitori e di prodotti, troppo spesso i bisogni dei clienti rimangono inevasi o sfociano in risposte lente e insoddisfacenti.
Perché, in tanta confusione, ciò che manca è qualcuno che ti indichi la strada giusta. In tempo reale. E ti aiuti a realizzarla concretamente. Una problematica del settore messa in luce in questo articolo.

Nel nostro Journal, vogliamo celebrare questo importante traguardo professionale con un’intervista doppia, mettendo a confronto le voci di questi due collaboratori e le loro storie intrecciate nella produzione e nella distribuzione dei componenti ARO.
Da dove sono partiti e cosa li lega ancora oggi così saldamente?

Voci a confronto nel panorama della movimentazione fluidi.

Siamo negli uffici di Movingfluid a Modena. Nonostante il desiderio di una calorosa stretta di mano, possiamo collegarci con Olivier solamente tramite videochiamata, per i motivi legati alle normative sanitarie che ben conosciamo. Ma questo non blocca il nostro entusiasmo, anzi!
Olivier si trova nella sede Ingersoll Rand a Oberhausen, Germania, dove lavora come General Manager per ARO.
Roberto e Olivier si salutano con il calore e la spontaneità di chi ne ha passate molte insieme.
E tanti sono in effetti i passi che li uniscono nella loro carriera professionale, come ci spiegano.

Ciao. Potete presentarvi?

Roberto Gallo:
Sono Roberto Gallo uno dei soci fondatori di Movingfluid. Mi occupo di strategia di business e del suo sviluppo marketing.

Olivier Dentu:
Sono Olivier Dentu. Dal 2004 sono Business Leader delle Pompe ARO in Europa, marchio leader mondiale di Ingersoll Rand. Mi occupo anche delle pompe peristatiche Albin a livello globale.

Come vi siete conosciuti e qual è il vostro rapporto oggi?

Roberto Gallo:
Con Olivier ci conosciamo ormai da 30 anni, prima colleghi alla Ingersoll Rand ARO, poi nella nuova relazione direttore/distributore. Ci accomuna sicuramente una formazione commerciale e un approccio al mercato sviluppato con il team Ingersoll Rand sul brand ARO e poi un grande amore per questo marchio che ha caratterizzato le nostre rispettive carriere.

Olivier Dentu:
Presso ARO, abbiamo una vera passione per i nostri prodotti e i nostri clienti. La nostra missione è sempre stata quella di fornire pompe grandiose con i migliori costi totali di proprietà possibili. Quando ci incontrammo, Roberto era già un esperto del mercato di pompe che vendeva valore ai nostri clienti.

Roberto, qual è la tua opinione sul brand ARO oggi, in qualità di distributore con Movingfluid?

Oltre ad essere il filo conduttore delle nostre due vite professionali, ARO è il brand a cui sono rimasto fedele per tutta la vita, per le qualità uniche che lo contraddistinguono. 

L’affidabilità del marchio ARO è quella garantita di Ingersoll Rand, fornitore mondiale di prodotti e servizi innovativi – oserei dire talvolta rivoluzionari – nei settori più svariati: dall’industria, all’energia, al medicale e tanti altri. ARO è un brand che sa vedere oltre.

Nell’ambito della gestione dei fluidi, di cui mi occupo, le apparecchiature ARO consentono di intervenire in maniera celere, efficace e versatile a fronte di diverse problematiche. Come diciamo noi, risolviamo “sfighe” di tutti i tipi. Dalla necessità di ottimizzare gli spazi produttivi a quella di efficientare gli impianti e consentire una produzione più veloce. Nel momento storico che stiamo attraversando, inoltre, si fa sempre più sentire la necessità di scelte impiantistiche sostenibili anche da un punto di vista ambientale.
La vasta gamma di strumenti che IR ARO mette a disposizione, in particolare le pompe ARO per la gestione dei fluidi, sono utilizzabili trasversalmente a tutti i settori: chimico, manifatturiero, farmaceutico, minerario e altro ancora.

Su questa versatilità si innesta il valore aggiunto del team di Movingfluid. Personale altamente specializzato da un punto di vista progettuale ed esecutivo, capace di individuare le criticità e di intervenire tempestivamente con soluzioni efficaci nelle problematiche legate alla movimentazione fluidi. Molte volte, anche nelle condizioni più complesse, abbiamo evitato fermi impianto, con tutti i problemi conseguenti che sarebbero derivati da uno stop di produzione a livello aziendale.

La sempre immediata disponibilità di componenti e pompe ARO Ingersoll Rand gioca un ruolo fondamentale in questo. Con una logistica e un servizio tecnico capillare, ARO arriva ovunque. In Italia così come all’estero, dove Movingfluid assiste diverse realtà produttive nei più svariati settori. Il supporto di ARO ci ha permesso di sorpassare la concorrenza in molti casi. 

In una proposta infinita di prodotti, noi abbiamo scelto il brand ARO in toto, diventandone orgogliosamente promotori.

Olivier, cosa ne pensi di Movingfluid?

Penso che questo gruppo di persone abbia sempre rappresentato l’innovazione attraverso un approccio distributivo molto attivo. In particolare, lo sviluppo del mercato OEM ha portato un beneficio a tutta la rete distributiva mondiale. L’approccio di “sfigasolver” di Movingfluid ha trasformato completamente la distribuzione del mercato pompe in Italia.

Il valore aggiunto di Movingfluid per noi è quello di essere passati da semplici fornitori di un prodotto in scatola a risolutori di problematiche legate alla movimentazione dei fluidi. Quello che forniamo attraverso Movingfluid non è più solo un componente, uguale a tutti e in competizione con i prezzi di tutti, ma è la soluzione giusta attraverso quel componente.
Le pompe ARO, ovviamente, sono parte essenziale della soluzione!

Capite? È il concetto che è completamente diverso. Non si tratta più di fornire un prodotto a un cliente che deve assumersi tutte le responsabilità nella definizione tecnica, ma di accompagnare quel cliente con un servizio di eccellenza nell’identificazione della soluzione appropriata per il suo caso.
Movingfluid identifica l’esigenza del cliente, sviluppa la soluzione e si interfaccia con ARO per trovare i componenti giusti, rendendola speciale.
Movingfluid e Pompe ARO: un binomio perfetto, direi!

In questa collaborazione di successo, che valore assume il vostro ruolo come persone all’interno delle aziende che rappresentate?

Roberto Gallo:
Credo che entrambi consideriamo un valore essenziale la profonda conoscenza di aziende e persone: un tessuto di relazioni che abbiamo coltivato nel tempo, ciascuno nel proprio percorso professionale. Senz’altro io e Olivier condividiamo da sempre il metodo e una vera passione per la formazione continua.
Il vero punto di forza sta ora nei nostri ruoli, perfettamente complementari e allineati sugli stessi obiettivi.
Il brand Ingersoll Rand ARO sviluppa prodotto e comunicazione e Movingfluid sviluppa il mercato con una propria forza vendita formata e informata.

Olivier Dentu:
È senz’altro così. Movingfluid è un distributore moderno, che pone grande attenzione e serietà nell’ascolto del cliente. Il vero partner di un brand di prodotto come ARO, un brand di Ingersoll Rand. Le loro intuizioni spesso ci portano a realizzare insieme nuovi prodotti custom made. Chi altri lo fa?

Per il cliente finale tutto questo si trasforma in una consulenza tecnica completa e in una definizione dei componenti migliori per una soluzione personalizzata ed efficace.

Come vedi il mondo della movimentazione dei fluidi tra dieci anni?

Roberto Gallo:
In un mondo sempre più fluido è difficile prevedere il mercato nei prossimi dieci anni. Ma ho una certezza: le aziende avranno sempre maggiore bisogno di partner fidati per risolvere le loro difficoltà. La relazione non cambierà: sarà velocizzata dalla digitalizzazione e dalla tecnologia, ma le persone saranno sempre al centro.
Il ruolo del distributore nel futuro? Essere il primo consulente del cliente e il primo punto di ascolto per IR ARO. 

Olivier Dentu:
Il mercato delle pompe continuerà a prosperare e a crescere oltre la media del mercato industriale per diversi motivi:

• l’industria continuerà a ristrutturarsi e ad evolversi per far fronte alle sfide e ai requisiti ambientali
• ciò si tradurrà in una maggiore domanda di pompe con maggiore efficienza, produttività e costi totali di proprietà inferiori
• la digitalizzazione aumenterà anche il valore di mercato
• alcuni segmenti saranno particolarmente “affamati di pompe” nel prossimo decennio: salute, scienze della vita, energie rinnovabili, trattamento delle acque, prodotti chimici, alimenti e bevande…

Far parte di un gruppo leader nella produzione di pompe come Ingersoll Rand sta dando ad ARO una posizione solida per continuare a deliziare i nostri clienti e guadagnare nuove quote di mercato.

Salutiamo Olivier e Roberto e li lasciamo chiacchierare un attimo per un saluto tra di loro.

Ci allontaniamo con la consapevolezza di avere ascoltato due professionisti che si rispettano e che si impegnano, ciascuno nel proprio ruolo, per un obiettivo comune. Una sensazione così tangibile che, a noi, una certezza per il futuro del fluid handling la dà.
Chi saprà portare avanti i valori della collaborazione, dell’ascolto e della determinazione nel risolvere il problema del cliente, a qualsiasi costo, farà la differenza.
Così come la fanno loro, oggi.

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